Luckyminning Casino yhteystiedot: oikea kanava, ei arvailua
Tuki vastaa chatissa, sähköpostitse ja puhelimitse ympäri vuorokauden, joten apua saa myös keskellä yötä.
Heti ihmisen kanssa samaan keskusteluun
Kiireelliset asiat heti, vastaus noin kolmessa minuutissa.
Avaa chatKirjallinen jälki kaikesta
Liitteet ja rauhalliset asiat, vastaus noin kahdessa tunnissa.
Kirjoita viestiSaako Suomesta apua omalla kielellä?
Täältä selviää, että apua saa suomeksi, Suomen ajassa ja kotimaisella numerolla.
Kerro, mikä jäi vajaaksi
Kerro tukihenkilölle täsmällisesti, mikä ratkaisussa jäi vajaaksi: pelikierros, kellonaika ja summa. Kirjallinen kuvaus pitää käsittelyn nopeana ja yksiselitteisenä, joten jätä tunteet viestin ulkopuolelle.
Viitenumero ja kirjallinen kuittaus
Pyydä tukikeskustelusta viitenumero ja tallenna se itsellesi. Valituksesi kirjataan [email protected], ja viite pitää kaikki viestit samassa ketjussa.
Luckyminning Casino, sitten MGA
Jos kirjallinenkaan ratkaisu ei tyydytä, voit saattaa asian Maltan peliviranomaisen MGA:n käsiteltäväksi. Sen yhteystiedot löydät viranomaisen omilta sivuilta, ja mukaan kannattaa liittää viitenumerosi.
Kirjoita suoraan oikealle osastolle
Osoitteet on jaettu osastoittain, jotta viestisi päätyy heti sen käsittelijälle eikä kierrä muiden kautta.
Näin tarkistat, kenen kanssa pelaat
Nämä rivit ratkaisevat, kenen kanssa olet sopimuksessa, kun haluat tarkistaa toimiluvan tai laskutusosoitteen.
Odottamassa vastausta?
Tämä taulukko kertoo, kuinka kauan kussakin kanavassa kestää ennen kuin joku vastaa.